文章明确指出了网络游戏停服和删档事件引起的虚拟财产侵权争议,尤其是点名了网易与暴雪停止合作的事件。在停服后,玩家的虚拟财产可能会受到损害,这导致了消费者权益被侵犯。关键问题在于停服后游戏相关数据存档将被删除,这些行为都被质疑侵犯了玩家的权益。实际上,由于国服停服和将来代理更换可能产生的数据交接问题,暴雪玩家都非常关注,因为十几年前九城与网易更换代理权的时候就曾经出现过玩家数据丢失的情况,但是大多数玩家都无能为力,只能选择接受数据丢失的结果。
尤其是该公司在最后一晚出台的个人进度保存系统出现服务器问题,导致大部分玩家无法成功下载自己的游戏存档。据传言,网易公司只有义务帮助玩家存储游戏数据六个月时间,六个月后若出现问题,则不得不找其他途径解决。然而,对于很多玩家而言,他们的魔兽账号是经过十几年时间打磨而成,代表了他们一整个青春期的心血。因此,保护玩家的游戏数据变得十分必要和紧迫。
消费者协会在一份报告中指出,消费者的权益不能随意被侵犯,监管部门应该督促企业自觉维护消费者的合法权益,并依法惩治侵害消费者权益的违法行为。相关的法律法规也应该不断完善,为消费者的虚拟财产建立起坚实的保护体系,更好地为消费者保驾护航。
目前,几乎所有的网络游戏在协议中都会注明,玩家仅拥有游戏内容的使用权而没有拥有权,但是玩家为此付出的是真金白银。这些“霸王条款”明显不合理。因此,期待国家层面能够对相关法律法规进行完善,让玩家们能更好地保护自己的虚拟财产。
现在,国服停服之后新代理依旧没有消息,玩家们最关心的是自己曾经的账号能否在重新开服之后完整继承,特别是像小编这样最后一晚没有成功下载进度的玩家。虽然停服事件引起了高度关注,但我们相信,数据保护方面也会得到有效监管和管理。
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